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东莞如何编写2022年更佳销售跟进电子邮件

分类:审核外包 发布时间:2022-07-165477次浏览
电子邮件可能是在初次介绍、演示、销售拜访等之后跟进潜在客户最方便的方式。然而,电子邮件跟进有一个显著的缺点。你如何阻止你的电子邮件在每天收到的大量电子邮件中丢失?好吧,我相信你已经猜到了,我们有一些建议,关于如何确保这不会发生在你身上。

现在,如果你已经成功地联系了潜在客户并与他们进行了对话,那么你就越过了个障碍。这并不意味着,既然他们已经和你说过一次话,他们就会回答下一种交流方式。可能性要高得多,但并非百分之百。如果你以一种差劲或毫不费力的方式跟在别人后面,你很有可能很快就到了他们的垃圾桶。那么,你如何确保你的潜在客户阅读并回复你的跟进?

电子邮件模板是一种很好的方式,可以确保您的后续电子邮件语法正确,符合您需要达到的所有要点,并且干净简洁。每个人都知道,使用Wing it可能会有缺点,快速写电子邮件也是如此。关键是不要让它看起来或听起来像模板。如果不是更糟的话,那也同样糟糕。我们都收到过这些模板邮件(可能每天都收到),大家都知道它们有多糟糕。你不想成为那个人,因为他们通常在垃圾桶被打开之前就把它们扔掉。

从哪里开始?所有销售人员都需要记住的一件事是,潜在客户在准备购买时就会购买。如果潜在客户与最终购买决定的距离不够近,任何推动或压力都可能吓跑他们。尽管如此,一些热门潜在客户在购买之前会花费最少的时间考虑产品。这类客户只占你销售额的很低比例。真正的销售发生在冷或热的潜在客户,这是你的技能需要发挥的时候。

销售人员在跟进这些潜在客户时,应该遵循一些关键准则。

你需要一个系统或软件,如CRM,以防止重复的电子邮件或垃圾邮件你的潜在客户。这样,您可以看到潜在客户的所有数据,并相应地安排跟进。耐心会得到回报,因为你要打长期的比赛,并持续跟进,但不要太频繁地发送垃圾邮件。确保销售和营销协调一致,并在跟进过程中扮演明确角色。虽然这些看起来很简单,但许多公司可能难以调整其销售和营销团队。然而,这是最重要的一点。我们中的许多人都经历过这样一段时间,即我们一直在经历采购过程,并经历了脱节。当你阅读营销材料时,当你与销售代表进行购买时,一切似乎都变了。你希望这个过程对你的潜在客户来说是无缝的,这样你和他们都能顺利高效地进行

现在,电子邮件一旦你有了你的基础,你的销售和营销团队,以及一个明确的计划,你就可以开始创建后续的电子邮件模板。当你准备撰写后续电子邮件时,你需要记住的件事是。虽然你可能在考虑你的前景,但他们可能没有考虑你。这意味着他们可能需要稍微提醒一下您之前说过的内容或您的产品。你不仅需要定期提醒他们,而且还需要有经过深思熟虑的时间间隔。

您将希望在初次见面后不久进行次跟进。通常,1-2天后是理想的时间。不要忘记提醒潜在客户你是谁,并提出或要求下一步。接下来的路要走得更远。下一部分更好通过您对潜在客户的一些详细了解来导航。你知道典型的采购周期时间表吗?您的潜在客户是否需要预算或采购?他们需要与团队会面吗如果是,什么时候?所有这些都会影响你下一步应该跟进的时间。这就是为什么根据时间安排后续邮件并不总是有效的原因,这可能会让你的潜在客户觉得他们被垃圾邮件攻击了。

现在让我们来看看你想要的部分,电子邮件。

电子邮件模板您准备好跟进了吗?

~[名称],

我写信是为了感谢您前几天抽出时间,并了解您希望如何继续我们的对话。

如果您有任何问题或顾虑,请告诉我。

[签名]~

当然,其中可能有一些我没有包含的信息,因为它基于您的对话。为你的会议添加个人细节或向他们询问你所谈论的事情总是很重要的。在任何电子邮件跟进中添加个人细节都是至关重要的,这可以让他们感觉足够私人。

您请求的信息

~您好[Name],

前几天(今天早些时候,等等)我非常喜欢我们的对话,并了解了更多关于[Company Name]的信息。

正如承诺的那样,这是我为您收集的信息(对您的问题的回答等)。我还附上了其他相关信息(如适用)。

请在您有机会查看信息并希望进一步讨论时通知我。此外,如果您有任何问题或担忧,请告诉我,因为我很乐意提供帮助。

[签名]~

潜在客户的一个大落差点是当他们等待代表收集关于他们所遇到的问题或只是额外信息的信息时。有时候,重复可能需要太长时间,或者根本无法回复。这是一种失去潜在客户的简单方式,也是一种加强与潜在客户关系的简单方式。确保你给他们一个适当的时间框架,当你可以得到这些信息,并确保及时发送。

您想要更多信息吗?

~您好[姓名],

我相信您有机会阅读我之前的电子邮件,并查看我发送过来的信息(尽量具体一点,关于API文档)。所以我想我会和你联系,看看你还有什么问题需要我帮忙。

如果您对我的原始提案有任何其他或新的想法,或者有任何问题或顾虑,请告诉我。我很乐意帮忙。

什么时候最适合进行快速对话?

[签名]~

不幸的是,这类电子邮件听起来很有脚本性,可能会让一些人反感,因为他们可能认为它是自动生成和发送的。重要的是添加有关您以前的对话或您以前发送的信息。这样,他们可以回应并解决他们对对话或文档的担忧(如果有的话)。

关于[Company Name]

~您好[Name],

几天前我给您发了一封电子邮件,其中有一些关于[Company Name]的其他信息,我认为这可能会进一步帮助您和[Company Name]。

,正如我们次发言时所说的(您在次通话中提到的信息)。但是,您知道我们的客户报告(销售统计数据、成功指标等)吗?我们还提供入职培训和折扣(如果适用,以及提供的任何其他服务或折扣)。

如果您想了解更多详细信息,请告诉我。我很乐意回答您或您团队中的任何人可能提出的任何问题。

我期待着您的来信。

[签名]~

这是一种很好的方式,可以获取有关您可能拥有的其他服务或功能的任何相关信息,并提及您可能提供的任何折扣。更不用说,在次对话中,你可以将之前的对话放在最重要的位置。正如我之前提到的,你可能正在考虑


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