呼入外包

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东莞外包外呼公司

分类:呼入外包 发布时间:2020-03-2310074次浏览

 网店店主在做销售规划时总是会考虑产品定价、产品卖点以及顾客需求,但是随着各种销售技巧和销售策略的出现,店主们也开始逐渐走入了一些销售误区。专业化的东莞客服外包团队、运营团队在品牌电商的发展中收到青睐,为店铺的高效回转带来了众多好处,然而产品卖点误区的存在,依然对店铺的销售产生了重要的影响。

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差异化卖点误区一:小而美

  这个概念淘宝提出来的时候,就涌现了很多的支持者,以为这是一种对小卖家的绝大扶持,其实质性是与天猫分隔开,形成淘宝本身独有的一种文化,留住小卖家的心,毕竟淘宝小卖家组成了大淘宝,一动则散。但是,小而美就真的是差异化吗?一个没有规模,没有多少销量的店铺,真的可能很美吗?如果你的标准就仅停留在个性化的孤芳自赏店铺,那也无可厚非;如果你是想通过差异化卖点去获得更大的市场和盈利数字,就请杜绝字面上小而美的概念。加一个反问,大!就不能美吗?

 

 

 

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差异化卖点误区二:低价策略

  在所有企业中,你很难找到一个真正能用低价来形成差异化概念的成功例子,通常是短时间内具有成效,长时间很难做到。价格只有更低,没有更低,特别是你想做大,当销售利润总和不能支撑网店各项开支,低价策略就会变成自杀。但现在的市场状况是,同样的产品大家都不去找除了价格之外的卖点,你降价我就降价,我们看谁能降得最多,最后大家都不赚钱,一个产品的前景也就差不多死掉了。

 

 

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 差异化卖点误区三:顾客满意

  这是销售过程和品牌塑造中最基本的,就是让你的顾客从售前、售中到售后都觉得满意。任何网店都应该把这块做成支持差异化卖点、概念的必要手段,从开张那天就好好做下去,试问顾客如果不满意,何谈其它发展?争夺顾客之战,从未停止。

 

 

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差异化卖点误区四:产品质量

  质量只有更好的质量,没有更好的,所有顾客都会永远期望好的质量和更好什么缺陷都没有的产品。当然,这可能会增加卖家很多的工作量负担,但确实没有办法,我们无法改变顾客对质量的渴求。换个角度一想就通,你想买质量不好的产品吗?所以,别用类似“质量”等概念去说服你的顾客,也别这样去定位你的宝贝卖点,很可能你遭受的质疑,售后会比别家多很多,并且,质量是个永远都在变换的东西,不要把自己扔进无穷解的黑洞。

 

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 差异化卖点误区五:海报创意

  创意是个不错的行业,将创意使用得当,能加深受众对产品的认知和记忆力,但反过来,太过的创意也会扼杀产品,现在充斥着太多看创意不知道是什么东西的情形,这种创意无非就是在玩弄玄虚,和产品毫无关联,只能算是一张不错的广告图/文案。如果你想把自己的产品用创意性的海报推广出去,比如直通车的图片,请尽量在产品本身的卖点里找普通人一眼即懂的创意,不要故弄玄虚,因为那样由于好奇点进来的顾客是不会对你的产品买帐的。比如你放一个类似“我不是美工,不会作图”的图片,点击率会上升,点击转化率一定下降,你会引来太多对你的产品不喜欢的顾客。



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