新闻中心

NEWS CENTER

新闻中心

东莞不要在产品演示中耍花言巧语

分类:常见问题 发布时间:2022-07-196416次浏览
产品营销人员在整个购买周期中引导客户的最有力工具之一是产品演示。正是在这里,古老的推销员向全世界承诺;该产品将如何解决所有问题,以及该产品或服务如何在市场上无法匹敌。销售人员甚至会用令人惊叹的产品“铃声和口哨声”让困惑的客户“惊叹”。今天,专业销售人员仍然需要说明产品或服务如何使客户或企业受益。不同之处在于,产品演示必须更具互动性;他们不能只是说说而已。

相反,通过识别客户的真实问题以及产品将如何解决问题,使产品令人难忘并与买方相关。

这里有几个关键点,可以让网络会议、电话会议和面对面的产品对话对买家来说难忘且有意义。

定义您的产品

经过无数次的跟进电话、电子邮件和语音邮件,买家最终安排了一次面对面会议或电话会议来观看产品演示。通常,销售专业人员认为客户已经阅读了小册子,并且确切地知道本演示文稿的内容。在开始演示时,销售人员忽略了清楚地说明产品或服务所解决的感知问题。更糟糕的是,他没有说明问题的解决方案。

无论如何,这都很难恢复,因为潜在客户对产品的理解可能与预期完全不同。

在任何产品演示中,以及在整个购买过程中,定义对产品的明确期望:它是什么、它解决了什么问题以及如何解决。

知道听众想听到什么

在所有的准备工作都投入到产品演示中之后,准备工作通常不会去制定讨论流程以符合客户的利益。如果B公司最关心的是功能和好处Y,为什么要徒劳无功地敲打主功能和好处Z。通常情况下,如果销售专业人员觉得解决方案的某个方面不是最强大的,那么他们都会被吓到不敢谈论。

没关系。组织有需求。迎合这些需求或发现一个未知的问题,这些问题可以通过提供解决。

为互动创造机会

通过网络会议或亲自参加产品演示的大型团队很难进行互动。有时甚至会停下来收集互动反馈,或者问一个非常重要的问题:“这对组织有什么好处?”可能导致尴尬的停顿和长时间不安的沉默。

然而,获得反馈非常重要。对于基于网络的演示,可以使用调解人或小组的声音作为其他观众的晴雨表。仅仅问是否有问题是不够的。可能根本没有。

相反,讲一些让产品可用的轶事。创建这些场景将使参与者能够使用解决方案设想自己。请记住,如果您无法获得互动或积极反馈,则可能不会真正认同或赞赏解决方案。

宣布结论

突然的结尾通常会让人感到不安,就像你听到一首歌突然停了下来,或者一本书没有完成,没有决议或结论一样。产品演示也是如此,应将其视为需要捕捉和维护客户利益的叙述。

在整个演示过程中,通过在演示过程中制作真实世界的插图来保持听众的注意力。最后,宣布结论,总结所有要点。应特别注意解决方案中解决客户问题并满足其组织需求的部分eds.

凭借所有竞争对手争夺客户的时间,以及组织必须选择的所有产品和服务,销售专业人员必须吸引客户的注意力和惊喜。无论您是拥有一个简单的事务性产品还是一个复杂的多阶段解决方案,产品演示都是销售专业人员可以使用的最有效和最有价值的资源之一。不要浪费它。任何人都可以简单地展示他们的产品或展示其功能。提供有价值的交互式演示,能够将解决方案与客户的需求和业务需求联系起来,这是非常宝贵的。

销售愉快!


客户服务
live chat