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东莞研究:社交媒体影响中小企业的购买决策

分类:常见问题 发布时间:2022-06-016120次浏览
许多人仍然认为社交媒体的更大用户偏袒年轻人。神话。事实上,根据Pingdom最近完成的一项分析,社交媒体用户的平均年龄为35-44岁。事实证明,这群决策者正在网上寻找有关产品和服务的信息,这给B2B技术营销人员提供了一个令人信服的理由,让他们将网上口碑作为走向市场战略的一个关键组成部分。中小型企业技术买家的最新研究中小型企业集团最近的一项研究收集了475名在员工少于1000人的公司工作的受访者的数据。这些问题考察了互联网、社交媒体、市场、代际转换和其他趋势如何重塑中小企业购买产品和解决方案的方式,以及这些市场对B2B供应商的影响。

当被问到“在为您的企业评估软件和服务技术解决方案时,您寻求谁的建议?”这些反应产生了这些结果。

老年买家确实依赖社交媒体。最有趣的结果之一是35岁以下受访者与35岁以上受访者之间的数字鸿沟相对较小。如果35岁以上的人使用社交媒体,人们可能会认为他们不使用社交媒体做生意。但事实上,在35-50岁的受访者中,超过40%的人使用社交媒体来研究科技企业的购买行为,而在50岁以上的受访者中,有30%以上的人利用社交媒体作为关键信息来源。

此外,对社交媒体依赖较少的老年人不会求助于营销信息来源或专家渠道。他们依赖于良好的口碑,这种口碑在社交媒体出现之前就已经存在了。

的数字或物理客户宣传胜过。尽管人们对网络的信任有所下降,正如埃德尔曼的信任晴雨表所揭示的那样,这项研究表明,当涉及产品和服务的建议时,无论是个人还是商业用途,人们仍然最信任他们的同龄人和朋友。这意味着数字口碑和客户宣传可能是你获得潜在客户和客户的更佳来源之一。

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