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东莞苏宁易购案例

分类：互联网发布时间：2019-12-0411807次浏览

【客户名称】苏宁易购

【需求分析】苏宁易购主营业务为延保卡销售，目标客户为在苏宁购买过产品未买延保卡的客户，需要通过呼叫中心进行电话外呼销售延保卡。

【服务方案】针对苏宁易购的需求，安排10个呼叫中心人员进行延保卡销售。

【效果结果】每月成交单量约为221张。

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